Existuje mnoho důvodů, proč tiskárna netiskne, včetně tiskáren a počítačů. Samostatně jsou uvedeny následující:
Zkontrolujte, zda je tiskárna online. Na většině tiskáren je vedle tlačítka „OnLine“ kontrolka indikující online stav. Za normálních okolností by online světlo mělo svítit vždy. Pokud kontrolka nesvítí nebo bliká, znamená to, že připojení není normální. Zaměřte se na kontrolu, zda je tiskárna zapnutá, vypínač tiskárny zapnutý a kabel tiskárny správně připojen atd. Pokud je indikátor online normální, vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte, abyste zjistili, zda testovací stránka je normální.
Zkontrolujte, zda je tiskárna nastavena jako výchozí tiskárna. Klikněte na "Start/Nastavení/Tiskárny", zkontrolujte, zda na ikoně aktuálně používané tiskárny není malý černý háček, a poté nastavte tiskárnu jako výchozí. Pokud se v okně "Tiskárny" žádná tiskárna nepoužívá, klikněte na ikonu "Přidat tiskárnu" a poté ji nainstalujte podle pokynů.
Zkontrolujte, zda je aktuální tiskárna nastavena na pozastavení tisku. Metodou je klepnout pravým tlačítkem na ikonu tiskárny v okně "Tiskárny" a zkontrolovat, zda je v zobrazené rozevírací nabídce malé zaškrtnutí u možnosti "Pozastavit tisk". Pokud je vybrána možnost "Pozastavit tisk", zrušte tuto možnost.
Napište nějaký text do "Poznámkový blok" a poté klikněte na "Tisk" v nabídce "Soubor". Pokud lze zkušební dokument vytisknout, znamená to, že došlo k problému s použitým tiskovým programem. Zaměřte se na kontrolu, zda je vybrána správná tiskárna pro WPS, CCED, Word nebo jiné aplikace. Pokud se jedná o tiskový soubor generovaný aplikací, zkontrolujte tiskový výstup generovaný aplikací. je to správné nebo ne.
Zkontrolujte, zda zbývající místo na pevném disku počítače není příliš malé. Pokud je volné místo na pevném disku menší než 10 MB, nelze tisknout. Metodou kontroly je klepnout pravým tlačítkem myši na ikonu pevného disku, na kterém je nainstalován systém Windows, v části „Tento počítač“, vybrat „Vlastnosti“ a zkontrolovat místo na pevném disku na kartě „Obecné“. Pokud je zbývající místo menší než 10 MB, musíte vyprázdnit „Koš“ a odstranit dočasné soubory, soubory, jejichž platnost vypršela nebo již nepoužívané soubory na pevném disku, abyste uvolnili více místa.
Zkontrolujte, zda je ovladač tiskárny vhodný a zda je konfigurace tisku správná. Ve volbě "Podrobnosti" v okně "Vlastnosti tiskárny" zkontrolujte následující: Ve výběrovém poli "Tisk do následujícího portu" zkontrolujte, zda je nastavení portu tiskárny správné. Nejčastěji používaný port je "LPT1 (port tiskárny)", ale některé Tiskárna vyžaduje použití jiných portů; pokud nemůžete tisknout velké soubory, měli byste se zaměřit na kontrolu hodnoty "nastavení časového limitu" ve sloupci "nastavení časového limitu". Tato možnost je platná pouze pro tiskárny přímo připojené k počítači a při použití síťové tiskárny je neplatná.
Zkontrolujte, zda je port tiskárny otevřený v nastavení systému BIOS počítače. Port tiskárny v systému BIOS by měl být nastaven na „Povolit“, některé tiskárny nepodporují typ signálu tiskového portu ECP, tiskový port by měl být nastaven na režim „Normální, ECP+EPP“.
Zkontrolujte, zda se v počítači nenachází virus, v případě potřeby použijte k likvidaci viru antivirový software.
Zkontrolujte, zda není poškozený ovladač tiskárny. Můžete klepnout pravým tlačítkem na ikonu tiskárny, vybrat "Odstranit" a potom poklepáním na "Přidat tiskárnu" znovu nainstalovat ovladač tiskárny.
Ve vstupním zásobníku tiskárny není žádný papír ani uvíznutý papír. Zkontrolujte, zda je tonerová kazeta, páska nebo tonerová kazeta v tiskárně platná. Pokud je neplatný, tiskárnu nelze vytisknout.
